Informativa privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Titolare del trattamento

Marco Schirripa, P.IVA 03928360795, per la casa vacanze Le Palazzine, Viale Tondo 90, 89861 Tropea (VV). Email: lepalazzine.accom@gmail.com · Cellulare: +39 334 728 9522. CIN IT102044B4A52TBHQT.

Quali dati raccogliamo e perché

Prenotazione: nome, cognome, email, cellulare, date del soggiorno, numero di ospiti, orario di arrivo ed eventuali richieste particolari che ci scrivi. Servono per gestire la prenotazione e comunicare con te (base giuridica: esecuzione del contratto).
Pagamento con carta: i dati della carta sono inseriti e trattati direttamente da Stripe Payments Europe Ltd. Noi non vediamo né conserviamo il numero della carta. Per la tariffa flessibile Stripe conserva la carta fino all'addebito previsto, 28 giorni prima dell'arrivo: dopo l'addebito, o se la prenotazione viene annullata, la carta viene rimossa automaticamente. Stripe tratta questi dati anche secondo la propria informativa (stripe.com/it/privacy).
Pagamento con bonifico: usiamo il codice della prenotazione per riconoscere il tuo bonifico.
Documenti d'identità (obbligo di legge): prima dell'arrivo ti chiediamo i documenti di tutti gli ospiti, via WhatsApp o email, per la comunicazione obbligatoria alla Questura (Alloggiati Web) e per la tassa di soggiorno. Base giuridica: obbligo di legge (art. 109 TULPS). Le copie dei documenti servono solo per la comunicazione alla Questura, che va fatta entro 24 ore dall'arrivo: dopo l'invio le cancelliamo. Se scegli WhatsApp, il messaggio passa anche dal servizio di Meta, secondo le condizioni di WhatsApp.
Email di servizio: conferma della prenotazione, istruzioni per il soggiorno e, per il bonifico, i dati per il pagamento. Non inviamo newsletter né pubblicità.

Per quanto tempo

Nome, email, telefono, richieste e note della prenotazione: fino a 24 mesi dopo la partenza, per gestire il soggiorno, eventuali richieste, contestazioni dei pagamenti e obblighi di legge. Poi vengono cancellati automaticamente dal nostro archivio.
Dati economici (codice, date, importi, pagamenti e rimborsi), senza dati personali: per il tempo richiesto dalle norme fiscali e contabili (di norma 10 anni).
Documenti fiscali (ricevute e fatture): 10 anni, come previsto dalla legge.
Copie dei documenti d'identità: solo fino alla comunicazione alla Questura.

A chi li comunichiamo

Solo ai fornitori che ci servono per far funzionare il servizio, che trattano i dati per nostro conto o secondo le proprie informative:

Cloudflare, Inc.: hosting del sito e database delle prenotazioni.
Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda): pagamenti con carta.
Resend (Plus Five Five, Inc.): invio delle email di conferma, dai server in Irlanda.
Booking.com e Airbnb: per evitare doppie prenotazioni sincronizziamo il calendario della casa. A Booking.com e ad Airbnb passano solo le date occupate e il codice della prenotazione, non i tuoi dati personali.

Alle autorità li comunichiamo solo quando la legge lo richiede, per esempio la Questura per Alloggiati Web. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per pubblicità.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (Cloudflare, Resend) sono società con sede negli Stati Uniti. Se i dati vengono trattati fuori dall'Unione europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) oppure clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (portabilità), scrivendo a lepalazzine.accom@gmail.com. Rispondiamo entro un mese. Restano esclusi i dati che la legge ci obbliga a conservare. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né di statistica. Il pannello di gestione riservato al titolare usa un solo cookie tecnico di accesso. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro sito: la navigazione non contatta servizi di terzi come Google. Il pagamento con carta avviene sulla pagina sicura di Stripe, che usa i propri cookie tecnici e antifrode secondo la propria informativa.