Condizioni di prenotazione
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Chi ti ospita
Il servizio è offerto da Marco Schirripa, P.IVA 03928360795, per la casa vacanze Le Palazzine, Viale Tondo 90, 89861 Tropea (VV). CIN IT102044B4A52TBHQT. Contatti: lepalazzine.accom@gmail.com · +39 334 728 9522 (anche WhatsApp).
2. Prezzi
I prezzi mostrati sul sito sono il prezzo finale del soggiorno per l'intera casa, le date e il numero di ospiti scelti. Non ci sono costi aggiuntivi per la prenotazione o per il pagamento.
La tassa di soggiorno del Comune di Tropea non è compresa: è di 2 € a persona a notte, viene indicata nel riepilogo e si paga in contanti in struttura.
3. Come si conclude la prenotazione
- Con carta: la prenotazione è confermata quando il pagamento (o il salvataggio della carta, per la tariffa flessibile) va a buon fine sulla pagina sicura di Stripe. Ricevi subito un'email di conferma.
- Con bonifico (disponibile per arrivi tra almeno 8 giorni): le date restano bloccate per 48 ore. La prenotazione è confermata quando riceviamo il bonifico con il codice della prenotazione nella causale. Se il bonifico non arriva entro 48 ore, la prenotazione decade da sola e le date tornano disponibili.
I soggiorni prenotabili online durano da 3 a 30 notti. Per periodi più lunghi scrivici.
4. Tariffe e cancellazione
- Tariffa flessibile. Se l'arrivo è tra più di 28 giorni, oggi non paghi nulla: la carta viene salvata da Stripe e addebitata dell'intero importo 28 giorni prima dell'arrivo. Fino a quel giorno puoi cancellare gratuitamente scrivendoci. Dopo, l'importo non è rimborsabile. Se prenoti a meno di 28 giorni dall'arrivo, paghi subito l'intero importo e la cancellazione gratuita non è prevista.
- Tariffa non rimborsabile (−10%, disponibile solo con almeno 28 giorni di anticipo): paghi subito l'intero importo, che non viene rimborsato in caso di cancellazione, modifica o mancato arrivo.
- Bonifico con tariffa flessibile: se cancelli entro il termine gratuito ti restituiamo l'importo con un bonifico, di norma entro 14 giorni.
- Mancato arrivo o partenza anticipata: l'importo del soggiorno resta dovuto per intero.
Per cancellare o chiedere una modifica scrivi a lepalazzine.accom@gmail.com indicando il codice della prenotazione: fa fede la data della tua email. Le modifiche di date sono possibili solo se c'è disponibilità.
5. Diritto di recesso
Per i servizi di alloggio prenotati per una data determinata il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza non si applica (art. 59, comma 1, lettera n, del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Valgono le condizioni di cancellazione della tariffa scelta, indicate qui sopra.
6. Se non possiamo ospitarti
Se per un motivo che dipende da noi (per esempio un guasto che rende la casa inutilizzabile, o una doppia prenotazione) non possiamo ospitarti, ti avvisiamo appena possibile e ti rimborsiamo per intero quanto hai pagato, oppure, se preferisci, ti proponiamo altre date.
7. Il soggiorno
- Check-in dalle 16:00, in autonomia con cassetta di sicurezza, anche a tarda sera: le istruzioni e i codici ti vengono inviati qualche giorno prima dell'arrivo. Check-out entro le 10:00. Soggiorno minimo 3 notti.
- Per legge (art. 109 del TULPS) dobbiamo registrare tutti gli ospiti: prima dell'arrivo ti chiediamo un documento d'identità valido per ciascuno. Senza documenti non possiamo consegnare la casa.
- Il numero di ospiti non può superare quello indicato nella prenotazione, e comunque 5 persone.
- La casa è in un condominio: non sono ammessi feste e fumo all'interno. Eventuali danni alla casa sono a carico di chi li causa.
8. Pagamenti
I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. Per il bonifico trovi i dati nell'email e nella pagina di conferma. Per ogni soggiorno ricevi il documento fiscale (ricevuta o fattura): se ti serve la fattura, indicaci i dati di intestazione.
9. Reclami, legge applicabile
Per qualsiasi problema scrivici a lepalazzine.accom@gmail.com: rispondiamo di norma entro 2 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per eventuali controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi, e restano salvi i diritti che ti riconosce la legge del tuo Paese.
10. Dati personali
Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa privacy.